Analisis SWOT
Analisis SWOT adalah teknik perencanaan strategis yang memetakan kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan ancaman (threats) sebuah bisnis, produk, atau rencana.
Membagi pasar, memilih target pasar, dan menentukan posisi produk, termasuk cara menyusun buyer persona.
Istilah A sampai C
Analisis SWOT adalah teknik perencanaan strategis yang memetakan kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan ancaman (threats) sebuah bisnis, produk, atau rencana.
Buyer persona adalah profil berbasis riset yang mewakili satu segmen target audiens, lengkap dengan tujuan, masalah, motivasi, dan perilaku belinya.
CRM (customer relationship management) adalah sistem yang membantu bisnis mengelola interaksi dengan pelanggan dan calon pelanggan dengan mengatur, mengotomatiskan, dan menyatukan proses penjualan, pemasaran, dan layanan.
Customer journey adalah rangkaian interaksi seorang pelanggan dengan merek atau produk, sejak ia menyadari masalahnya sampai mengambil keputusan membeli.
Istilah D sampai L
Digital marketing adalah pemakaian berbagai taktik dan kanal digital untuk menjangkau pelanggan di tempat mereka banyak menghabiskan waktu, yaitu di internet.
Funnel marketing adalah peta tahapan yang dilalui calon pembeli, mulai dari pertama kali mengenal brand sampai membeli dan menjadi pelanggan setia.
Inbound marketing adalah metode pemasaran yang menarik calon pelanggan lewat konten dan pengalaman yang bermanfaat bagi mereka, bukan dengan mengejar mereka lewat pesan yang tidak diminta.
Leads adalah orang atau bisnis yang sudah menunjukkan minat pada produk atau jasamu dan meninggalkan data kontak sehingga bisa kamu hubungi lagi.
Istilah M sampai P
Marketing mix (bauran pemasaran) adalah kerangka tindakan perusahaan untuk memasarkan produk atau jasanya, yang klasiknya terdiri dari product, price, place, dan promotion.
Marketing plan adalah dokumen strategis yang menjabarkan cara bisnis menjangkau target audiens dan mengubah minat mereka menjadi pendapatan.
Pemasaran (marketing) adalah aktivitas, lembaga, dan proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan penawaran yang bernilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat luas.
Promosi adalah kegiatan memperkenalkan produk, jasa, atau merek kepada calon pembeli supaya mereka mengenal dan tertarik pada apa yang dijual.