ROAS
ROAS (return on ad spend) adalah perbandingan antara pendapatan atau nilai konversi yang datang dari iklan dan biaya iklan yang kamu keluarkan untuk mendapatkannya.
Kamus
ROIReturn on Investment
ROI (return on investment) adalah perbandingan antara laba yang dihasilkan kegiatan pemasaran dan seluruh biaya yang kamu keluarkan untuk kegiatan itu, biasanya ditulis dalam persen.
Glosarium Bantuan Google Ads mendefinisikan ROI sebagai jumlah laba yang dihasilkan dari iklan dibandingkan dengan jumlah pembelanjaanmu. Cara menghitungnya: pendapatan dikurangi biaya keseluruhan, lalu dibagi biaya keseluruhan. Pada contoh resminya, biaya keseluruhan mencakup biaya produksi barang yang terjual dan biaya iklan, bukan biaya iklan saja.
Di situlah beda ROI dengan ROAS. ROAS hanya membandingkan pendapatan dengan biaya iklan, jadi ROAS bisa terlihat besar padahal usahamu masih rugi setelah modal barang dihitung. ROI menjawab pertanyaan yang lebih dekat ke dompet: setelah semua biaya dibayar, berapa laba yang tersisa untuk setiap rupiah yang kamu keluarkan. ROI 0% berarti impas, dan ROI negatif berarti rugi.
Supaya ROI bisa dihitung, kamu perlu tahu penjualan mana yang datang dari kegiatan pemasaran tertentu. Google Ads Help menyarankan melacak konversi, yaitu tindakan yang kamu inginkan setelah orang mengeklik iklan, seperti pembelian atau pendaftaran. Tanpa pelacakan itu, angka ROI hanya tebakan.
ROI juga dipakai di luar iklan, misalnya untuk menilai program konten atau newsletter, asalkan biaya dan pendapatannya diukur pada periode yang sama. Untuk melihat biaya per pelanggan, pakai juga CAC dan CPA.
Contoh di bisnis Indonesia
Contoh ilustrasi: sebuah usaha keripik pedas di Malang memproduksi keripik dengan biaya Rp10.000 per bungkus dan menjualnya Rp25.000. Selama sebulan ia beriklan dengan biaya Rp1.500.000 dan iklan itu menghasilkan 200 bungkus terjual, jadi pendapatannya Rp5.000.000. Biaya keseluruhan = (200 x Rp10.000) + Rp1.500.000 = Rp3.500.000. ROI = (Rp5.000.000 - Rp3.500.000) / Rp3.500.000 x 100% = sekitar 42,9%. Sebagai pembanding, ROAS-nya Rp5.000.000 / Rp1.500.000 = sekitar 3,33.
Rumus
ROI = (Pendapatan - Biaya keseluruhan) / Biaya keseluruhan x 100%
- Pendapatan
- total penjualan yang datang dari kegiatan pemasaran pada satu periode
- Biaya keseluruhan
- biaya pokok barang yang terjual ditambah biaya pemasaran (iklan, konten, dan biaya lain yang dikeluarkan untuk kegiatan itu) pada periode yang sama
Bantuan Google Ads menulisnya ROI = (Pendapatan - Harga pokok penjualan) / Harga pokok penjualan, dan pada contohnya harga pokok penjualan mencakup biaya produksi serta biaya Google Ads.
Istilah terkait
CPA
CPA (cost per acquisition) adalah total biaya pemasaran yang dibelanjakan untuk setiap tindakan yang dilakukan pelanggan, misalnya pembelian, registrasi, atau pendaftaran.
CAC
CAC (Customer Acquisition Cost) adalah total biaya penjualan dan pemasaran yang dikeluarkan bisnis untuk mendapatkan satu pelanggan baru dalam periode tertentu.
Customer Lifetime Value (LTV)
Customer lifetime value (LTV atau CLV) adalah perkiraan total pendapatan yang dihasilkan seorang pelanggan rata-rata selama ia masih berbelanja di usahamu.
KPI
KPI adalah ukuran kinerja yang dipilih untuk memantau kemajuan menuju satu tujuan bisnis tertentu dalam kurun waktu tertentu.
Conversion Rate
Conversion rate adalah rata-rata jumlah konversi per interaksi, ditampilkan sebagai persentase.
Sumber
- Laba atas investasi (ROI) Bantuan Google Ads, diakses