USP (Unique Selling Proposition)
USP (unique selling proposition) adalah alasan utama yang membedakan produkmu dari pesaing dan menjelaskan kenapa produkmu paling cocok untuk kebutuhan calon pembeli.
Kamus
Value PropositionProposisi Nilai
Value proposition adalah pernyataan singkat yang menjelaskan kenapa pembeli sebaiknya memilih produk atau jasamu, yaitu solusi spesifik dan nilai yang bisa mereka harapkan darimu.
Definisi di atas mengikuti panduan menulis value proposition di HubSpot Blog. Panduan itu menegaskan bahwa value proposition lebih dari sekadar deskripsi produk. Isinya adalah solusi spesifik yang diberikan bisnismu dan nilai yang bisa diharapkan pelanggan.
HubSpot menyebut beberapa fungsi utama value proposition: menarik pelanggan ideal dengan menjawab kebutuhan spesifik mereka, membedakan tawaranmu dari pesaing, dan menyatukan seluruh tim pada satu pesan yang sama. Tanpa value proposition yang kuat, pembeli tidak punya alasan kuat untuk membeli, dan bisa memilih pesaing yang pesannya lebih jelas.
Value proposition yang baik biasanya menjawab tiga pertanyaan dengan bahasa pembeli, bukan bahasa internal perusahaan:
- Masalah apa yang kamu selesaikan?
- Untuk siapa? (lihat buyer persona)
- Kenapa harus kamu, bukan pesaing?
Panduan yang sama menyebut versi lengkap value proposition (satu sampai dua kalimat tentang siapa yang dilayani, apa yang ditawarkan, dan manfaat utamanya) dipakai di beranda situs, dan menyarankan menguji beberapa versinya di landing page, email, dan iklan. Istilah ini berdekatan dengan USP dan brand positioning, jadi baca ketiganya bersamaan. Untuk merangkainya menjadi kalimat yang enak dibaca, pelajari copywriting.
Contoh di bisnis Indonesia
Contoh ilustrasi: jasa katering harian di Depok menulis value proposition "Makan siang rumahan untuk karyawan kantor, menu berganti setiap hari, diantar sebelum jam 12." Kalimat itu menjawab masalah (bingung cari makan siang sehat), untuk siapa (karyawan kantor), dan pembeda (menu bergilir dan jadwal antar yang jelas). Bandingkan dengan "Katering enak dan murah" yang tidak menjelaskan alasan memilih usaha ini dibanding katering lain.
Istilah terkait
Brand Positioning
Brand positioning adalah strategi menempatkan merek di benak pelanggan sasaran sehingga mereka paham apa yang membuatnya berbeda dari pesaing dan mengapa merek itu layak dipilih.
Buyer Persona
Buyer persona adalah profil berbasis riset yang mewakili satu segmen target audiens, lengkap dengan tujuan, masalah, motivasi, dan perilaku belinya.
Copywriting
Copywriting adalah kata-kata, tertulis maupun lisan, yang dipakai pemasar untuk mendorong orang melakukan suatu tindakan setelah membaca atau mendengarnya.
Landing Page
Landing page adalah halaman web yang dituju orang setelah mengeklik iklan atau tautan kampanye, dibuat untuk satu tujuan seperti mengisi formulir atau membeli.
Sumber
- How to Write a Great Value Proposition [7 Top Examples + Template] HubSpot Blog, diakses