Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah strategi membagi pasar yang luas menjadi kelompok pelanggan yang lebih kecil, disebut segmen, berdasarkan ciri yang sama di antara mereka.
Kamus
Target Pasar
Target pasar adalah kelompok calon pembeli yang dipilih sebuah usaha sebagai sasaran utama produk atau jasanya.
HubSpot mendefinisikan target pasar (target market) sebagai kelompok pelanggan yang menjadi sasaran produk dan jasamu. Target pasar adalah bagian yang lebih spesifik dari pasar luas sebuah industri, dan biasanya ditentukan berdasarkan kecenderungan perilaku, lokasi geografis, dan karakteristik demografis.
Untuk menentukannya, pasar dibagi dulu menjadi kelompok-kelompok, proses yang disebut segmentasi pasar. HubSpot menyebut beberapa dasar segmentasi:
- Geografis: berdasarkan wilayah, misalnya kota atau provinsi.
- Demografis: berdasarkan pendapatan, pendidikan, jenis kelamin, pekerjaan, dan sejenisnya.
- Perilaku: berdasarkan kebiasaan dan pola pengambilan keputusan.
- Psikografis: berdasarkan kepribadian, nilai, dan pendapat.
- Firmografis: khusus penjualan antarbisnis (B2B), berdasarkan ciri perusahaan seperti ukuran atau jumlah karyawan.
Dalam kerangka STP, target pasar adalah hasil dari tahap targeting: kelompok yang akhirnya dipilih setelah pasar disegmentasi. Gambaran yang lebih personal tentang satu pembeli ideal di dalam kelompok itu disebut buyer persona.
Target pasar yang jelas memudahkan keputusan lain di marketing mix: produk seperti apa yang dibuat, berapa harganya, di mana dijual, dan promosi apa yang dipakai. Target pasar yang terlalu luas, misalnya "semua orang", bisa membuat pesan promosi terasa tidak ditujukan kepada siapa pun.
Contoh di bisnis Indonesia
Contoh ilustrasi: usaha katering sehat di Kota Yogyakarta memilih target pasar karyawan kantor usia 25 sampai 40 tahun yang ingin makan siang rendah kalori dan terbiasa memesan lewat WhatsApp. Unsur geografisnya Kota Yogyakarta, unsur demografisnya usia dan pekerjaan, dan unsur perilakunya kebiasaan memesan rutin. Dengan batasan ini, pemilik usaha tahu harus berpromosi di mana dan menu apa yang perlu disiapkan.
Istilah terkait
STP (Segmenting, Targeting, Positioning)
STP (segmenting, targeting, positioning) adalah pendekatan pemasaran tiga langkah: membagi pasar ke beberapa segmen, memilih segmen yang dibidik, lalu menentukan posisi produk bagi segmen itu.
Buyer Persona
Buyer persona adalah profil berbasis riset yang mewakili satu segmen target audiens, lengkap dengan tujuan, masalah, motivasi, dan perilaku belinya.
Promosi
Promosi adalah kegiatan memperkenalkan produk, jasa, atau merek kepada calon pembeli supaya mereka mengenal dan tertarik pada apa yang dijual.
Marketing Mix
Marketing mix (bauran pemasaran) adalah kerangka tindakan perusahaan untuk memasarkan produk atau jasanya, yang klasiknya terdiri dari product, price, place, dan promotion.
Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah rencana tertulis yang jelas tentang cara bisnis mempromosikan mereknya ke audiens yang tepat, yang menghubungkan tujuan besar bisnis dengan keputusan pemasaran yang spesifik.
Sumber
- Target Markets: Why They Aren't Just for Marketers [A Quick Guide] HubSpot, diakses