Brand Awareness
Brand awareness adalah tingkat seberapa kenal target pasarmu dengan merekmu dan seberapa mudah mereka mengenalinya.
Kamus
Branding
Branding adalah proses membentuk cara sebuah bisnis dikenali, dirasakan, dan diingat orang, mulai dari positioning, nilai, dan gaya bicara sampai identitas visual dan setiap interaksi dengan pelanggan.
Banyak orang menyamakan branding dengan logo. HubSpot menegaskan bahwa branding bukan sekadar logo atau palet warna, melainkan mencakup positioning, tujuan, kepribadian, nilai, gaya bicara (voice), identitas visual, dan setiap interaksi pelanggan dengan bisnismu.
Artinya, branding terjadi di banyak titik sekaligus: nama dan logo di kemasan, cara admin membalas chat, kerapian pengiriman, sampai nada tulisan di caption. Bila titik-titik itu konsisten, orang lebih mudah mengenali dan mengingat bisnismu.
Beberapa istilah yang sering muncul bersama branding:
- Brand awareness: seberapa dikenal sebuah merek oleh calon pelanggannya.
- Brand positioning: posisi yang ingin ditempati merek di benak pelanggan dibanding pesaing.
- USP: alasan khas yang membuat orang memilih produkmu.
- Personal branding: branding untuk individu, bukan untuk perusahaan.
Penjelasan lengkap, langkah membangun brand, dan contohnya ada di halaman topik Branding.
Contoh di bisnis Indonesia
Contoh ilustrasi: usaha keripik singkong di Garut memilih kesan "camilan kampung yang rapi". Kesan itu dijaga di semua titik: kemasan kertas cokelat dengan logo sederhana, foto produk berlatar dapur rumah, caption yang hangat dengan sapaan kamu, dan balasan chat yang ramah. Tujuannya agar pembeli langsung mengenali produknya, baik di rak toko oleh-oleh maupun di marketplace.
Istilah terkait
Brand Positioning
Brand positioning adalah strategi menempatkan merek di benak pelanggan sasaran sehingga mereka paham apa yang membuatnya berbeda dari pesaing dan mengapa merek itu layak dipilih.
Personal Branding
Personal branding adalah upaya membangun citra diri yang tampil ke publik, terutama secara online, berdasarkan kepribadian, keahlian, dan pengalaman seseorang.
USP (Unique Selling Proposition)
USP (unique selling proposition) adalah alasan utama yang membedakan produkmu dari pesaing dan menjelaskan kenapa produkmu paling cocok untuk kebutuhan calon pembeli.
Value Proposition
Value proposition adalah pernyataan singkat yang menjelaskan kenapa pembeli sebaiknya memilih produk atau jasamu, yaitu solusi spesifik dan nilai yang bisa mereka harapkan darimu.
Copywriting
Copywriting adalah kata-kata, tertulis maupun lisan, yang dipakai pemasar untuk mendorong orang melakukan suatu tindakan setelah membaca atau mendengarnya.
Sumber
- What is branding? How to build a brand people love in 7 steps HubSpot, diakses