Content Marketing
Content marketing adalah publikasi materi tertulis dan visual secara online dengan tujuan menarik lebih banyak calon pelanggan (leads) ke bisnismu.
Content creator adalah orang yang membuat konten secara konsisten tentang topik tertentu atau untuk audiens tertentu, dalam bentuk tulisan, visual, maupun audio.
Definisi di atas mengikuti HubSpot, yang menyebut konten buatan seorang content creator bisa bersifat menghibur, membantu, atau mendidik. HubSpot sendiri mengakui definisi ini samar, karena dengan definisi itu content creator bisa dibilang sudah ada sejak berabad-abad lalu. Karena itu HubSpot memakai istilah ini untuk orang yang fokus membuat konten bagi audiens digital. Dua kata kunci yang membedakan adalah konsisten dan topik atau audiens yang jelas.
Bentuk karyanya beragam: video pendek, tulisan blog, podcast, foto produk, sampai ulasan. Bagi bisnis, content creator bisa berperan dari dua sisi. Pertama, pemilik usaha atau timnya sendiri menjadi kreator untuk akun merek, dan ini dekat dengan praktik content marketing. Kedua, bisnis bekerja sama dengan kreator luar, yang sering bersinggungan dengan influencer marketing, KOL, atau UGC.
Content creator dan influencer sering dianggap sama, padahal tidak selalu. HubSpot menjelaskan bahwa influencer adalah orang yang bisa memengaruhi keyakinan dan keputusan beli audiens sasaranmu. Seseorang bisa berpengaruh karena kontennya, tetapi bisa juga karena alasan lain, misalnya prestasinya di bidang lain. Sebaliknya, tidak semua kreator punya pengaruh sebesar itu.
Supaya tetap konsisten, kreator biasanya merencanakan unggahan dengan kalender konten dan menjaga satu tema besar, sehingga audiens tahu apa yang bisa mereka harapkan. Bagi orang yang membangun nama dirinya sendiri, peran ini erat kaitannya dengan personal branding.
Menjadi content creator tidak otomatis berarti punya penghasilan atau banyak pengikut. Jumlah penonton dan pendapatan dari konten tidak bisa dipastikan, jadi anggap peran ini sebagai pekerjaan yang dibangun pelan-pelan.
Contoh ilustrasi: pemilik usaha keripik tempe di Malang mengunggah video pendek tiga kali seminggu tentang proses produksi, tips menyimpan keripik agar tetap renyah, dan jawaban atas pertanyaan pembeli. Topiknya konsisten (camilan tempe) dan audiensnya jelas (pembeli camilan rumahan), jadi ia sedang berperan sebagai content creator untuk mereknya sendiri.
Content marketing adalah publikasi materi tertulis dan visual secara online dengan tujuan menarik lebih banyak calon pelanggan (leads) ke bisnismu.
Influencer marketing adalah strategi pemasaran yang bekerja sama dengan kreator konten berpengaruh untuk memperkenalkan dan mempromosikan produk atau layanan kepada audiens mereka.
KOL (key opinion leader) adalah orang yang dianggap ahli dan dipercaya di satu bidang tertentu, sehingga pendapatnya memengaruhi pilihan audiens yang mengikutinya.
UGC (user generated content) adalah konten yang dibuat oleh pelanggan tentang sebuah merek atau produk, lalu dipakai untuk keperluan pemasaran.
Kalender konten adalah rencana tertulis yang mengatur konten apa yang akan diterbitkan, kapan, di kanal mana, dan oleh siapa, sehingga jadwal unggahan bisa dipantau bersama.
Personal branding adalah upaya membangun citra diri yang tampil ke publik, terutama secara online, berdasarkan kepribadian, keahlian, dan pengalaman seseorang.